У контакт-центра госуслуг в Казахстане появился дополнительный телефон
В Казахстане у Единого контакт-центра по вопросам государственных услуг теперь будет два официальных номера. Помимо привычного 1414, граждане смогут обращаться и по новому бесплатному номеру — 8 800 080 7777, передает Turantimes.kz со ссылкой на Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов.
Правительство Казахстана внесло изменение в постановление от 3 сентября 2004 года № 929, касающееся перечня экстренных, аварийных и других служб, звонки в которые для пользователей связи являются бесплатными.
Согласно новому постановлению от 28 июля 2025 года № 564, в список добавлена обновлённая строка, касающаяся Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг. Теперь официально указано, что связаться с ним можно не только по короткому номеру 1414, но и по новому бесплатному номеру 8 800 080 7777.
Оба номера внесены в перечень, и звонки по ним подтверждены как бесплатные для всех пользователей услуг связи. Это изменение направлено на повышение доступности государственных услуг для граждан.
Постановление вступит в силу через 10 календарных дней после его первого официального опубликования. Документ подписал Премьер-министр Республики Казахстан Олжас Бектенов.
